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      專注孕嬰行業13年
      國家商務部特許經營備案
      備案號:0320100111700070

      母嬰店選址

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      孕嬰連鎖店資深導購員職責



      發布日期:2019-12-6 發布者:未知  點擊率:

      首先呢,亚洲成色WWW成人网站妖精應該明白,消費者對於白得來的東西都不會那麽珍惜,就和亚洲成色WWW成人网站妖精去超市領了一包洗發水的試用裝,通常麵臨被遺忘的命運,因為他隻是免費來的,你並沒有放在心上。

       

       

      母嬰店的顧客也是這樣,你送顧客一個奶粉的試用裝,顧客拿回家,他會隨手放在家裏孩子的一堆食品中,等到他想起來的時候,“完了,過期了!”,扔了吧。還有一種情況是孩子的家長會給寶寶試了,但是試過之後根本沒注意贈品的效果怎麽樣,所以就沒有下文了。要徹底的改變顧客對於贈品的不在乎,贈品首先要收錢,不能白給。

      很多導購這個時候就開始迷茫了,贈品白給消費者都不一定能贈送出去收錢他們怎麽會要。是的,生硬的賣給消費者他肯定不會要。這個時候就要導購有一些銷售技巧。再給消費者推薦了一款產品之後,首先建議消費者試用一下,試用裝可以給,但是這個試用裝是要消費者這次購買的,記住是這次,然後告訴消費者下次來買原裝的試用裝的錢返給客戶。如果消費者不太信任,覺得用了這個試用裝不一定會來買原產品,這個時候他會擔心白白浪費了購買試用裝的錢,他也不願意。這個時候第二步你可以做兩條建議。

      第一條,試用裝顧客用了之後不習慣,可以拿來全額退款。有人會說要是真有顧客來退,不是多此一舉了嗎?事實上亚洲成色WWW成人网站妖精這樣做之後調查顯示顧客退款率不到1%。但是顧客來購買原產品的概率提高了23.6%。而且即使有消費者來退款也不是多此一舉,消費者來了之後你可以麵對麵的詢問他一些產品相關的問題,這樣你就有了第二次銷售的機會。你覺得這樣是不是成功幾率更高一點。

      第二條,可以讓消費者原產品和贈品一起拿,隻給原產品的錢。回去先用贈品,覺得不好,可以拿原產品來退。這樣也可以讓消費者更加重視贈品,他覺得不好了真的拿來給你退或者換,你也可以給他第二次銷售這款產品。

      相信用這樣的方式可以提高拿贈品的消費者購買率和回頭率。

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